Curso Community Manager en Turismo, Hostelería, Restauración y Ocio para Empresas y Emprendedores en Murcia y Cartagena

Con este curso de Community Manager ideal para restaurantes, bares, hoteles, alojamientos rurales, empresas de catering y cualquier sector del ocio, aprenderás aumentar la presencia de tu negocio en internet y conseguir más clientes.

Aprenderás a desarrollar estrategias en las redes sociales de un negocio de hostelería, restauración, turismo y ocio, gestionar el posicionamiento en los buscadores web más importantes, diseñar campañas en Adwords, conocer la eficacia del mobile marketing y otros aspectos importantes dentro del social media adaptandolos a negocios dentro del sector del Turismo y Hostelería.

Curso de Redes Sociales Turismo y Hosteleria-Community Manager para Empresas y Emprendedores en Murcia y Cartagena

 

Objetivos:

  • Gestionar la imagen de una empresa en el sector de Turismo y Hostelería dentro de las redes sociales e Internet para tener mayor reputación online.
  • Conocer las distintas estrategias de éxito que te ayuden a aumentar la reputación online de la empresa.
  • Aprender a dinamizar una comunidad online.
  • Realizar una campaña SEM en google Adwords
  • Aprender qué es, cómo funciona: Facebook, Twitter, Linkedin, Google +, Blog o página Empresarial.
  • Aprenderás a crear un Plan Estratégico en Redes Sociales adaptado a tu empresa.
  • Aumentar el número de potenciales clientes y la productividad.
  • Mejorar la imagen de marca, la reputación digital y ser más visibles.
  • Ser más competitivos frente a la competencia.
  • Integrar las redes sociales en la estrategia empresarial como elemento de innovación.

 

Requisitos:

Manejo de Internet. No se necesitan conocimientos previos de Redes Sociales.

 

Contenidos:

Identidad digital para el marketing online turístico

  • Concepto de Marca Personal.
  • Gestión de la identidad digital.
  • Visibilidad y Reputación Online.
  • Herramientas digitales para el trabajo.
  • Herramientas para el análisis de problemas.

Webs y blogs con gestor de contenidos:

  • Tipos de Paginas Webs.
  • Modelos de paginas en WordPress y Prestashop para hacer Gestión de reservas o citas.
  • Diseñar el blog.

SEO: posicionamiento natural en buscadores

  • ¿Qué es el SEO y cómo podemos utilizarlo en nuestro negocio online?
  • El posicionamiento de nuestra web de empresa en internet.
  • Resultados en Buscadores.
  • Análisis de palabras Clave.
  • Optimizar el SEO de mi negocio.
  • SEO On Page y SEO Off Page. 
  • Factores que influyen en el posicionamiento de un sitio web. 
  • Como hacer una auditoría SEO. 
  • Como hacer una optimización On Page. 
  • Como hacer optimización Off Page.

SEM: publicidad en buscadores

  • ¿Qué es el SEM?
  • Crear una cuenta de Adwords. 
  • Palabras clave.
  • La subasta o la puja.
  • Planificador de palabras clave.
  • Creación de anuncios.
  • Optimizar una campaña.
  • Medición y mantenimiento de la campaña.

Facebook para Turismo y Hostelería

  • Facebook para Turismo y Hostelería. Ventajas y desventajas.
  • Tu página personal y tu página de empresa perfecta en Facebook.
  • Los grupos. 
  • Organizar eventos.
  • Utilizar Facebook Ads para captar clientes.

Twitter para Turismo y Hostelería

  • El perfil profesional en Twitter. 
  • Comunicación en Twitter. 
  • Las listas.
  • Promoción en Twitter. 
  • Estadísticas. 
  • Herramientas de optimización.
  • Cómo debe utilizar Twitter un Community Manager para hostelería.
  • Utilizar Twitter Ads para captar clientes.

Linkedin Turismo y Hostelería

  • Linkedin como plataforma de personal branding (marca personal). 
  • Crea tu RED de contactos profesionales.
  • Grupos profesionales en el sector hostelería. 
  • Página de empresa perfecta en LinkedIn.
  • Cómo promocionar tu negocio en Linkedin.
  • Utilizar LinkedIn Ads para captar clientes.

Youtube y video marketing viral

  • Vídeo Marketing en YouTube.
  • Creación de un canal profesional en YouTube.
  • Gestión de vídeos promocionales en YouTube. 
  • Optimización y posicionamiento de tus vídeos. 
  • Integración de canales y otros trucos y herramientas de vídeomarketing. 
  • Creación de videos en segundos en stupeflix.com.
  • Utilizar publicidad en Youtube con Adwords para captar clientes.

Tripadvisor

  • Perfil Plus. Obtenga más reservas directas.
  • Reserva instantánea de Tripconnect.Capte reservas directas a comisión.
  • Opinión Express. La herramienta de recopilación de opiniones.
  • Opiniones y más contenido en su página web.
  • Aplicación de opiniones de viajeros de TripAdvisor para su Facebook.
  • TripAdvisor Insights. Recursos de marketing.
  • Publicidad en Tripadvisor. Cómo añadir una oferta especial.

GeoPosicionamiento

    • Geolocalizar mi negocio.
    • Posicionamiento y tráfico web. Uso de dispositivos móviles.
    • Geolocalización y Redes Sociales: Beneficios para Empresas del sector hostelero.
    • Realidad aumentada + geolocalización para empresas del sector turístico.

 

  • Google Maps
      • Crear perfil de empresa en Google My Business.
      • Crear página de Google+, con la información de tu negocio y compartir sus novedades.
      • Cómo posicionarte en Google Maps con SEO Local.
      • Cómo hacer un mapa interactivo con Google maps y publicarlo en tu web WordPress.
  • Foursquare Business
      • Crear y configurar un perfil Business de nuestro negocio.
      • Catálogo de productos, servicios e información útil del establecimiento.
      • Palabras clave.
      • Check-in.
      • Mayors (Alcaldes).
      • Tips.
      • Badges o Galardones.
      • Publicar fotos y videos.
      • Sincronizar con Facebook y Twitter para viralizar.
      • Recompensas por Fidelidad a nuestros clientes.
      • Descuentos por Geolocalización.
      • Premios por comportamiento.
      • Ofertas por influencia del cliente.
      • Recompensas por objetivos.
      • Foursquare Business Analytics.
      • “Trip Tips» herramienta para planificar viajes entre varios usuarios.
  • Yelp para Empresas
    • Gestiona tu pagina de negocio de Yelp.
    • Responder a las reseñas y conecta con tus clientes.
    • Actualizar la información del negocio.
    • Subir fotos.
    • Aplicación para dispositivos móviles.
    • Reservas de Yelp.
    • Promociones y Cupones regalo.
    • Ofertas check-in.
    • Anuncios en Yelp.
    • Supresión de la publicidad de la competencia.
    • Presentación de fotografías.
    • Botón de Llamada a la acción.
    • Analítica de negocio.
  • Bing Maps. Geolocaliza tu negocio y aparece en los mapas de Bing Places para empresas
  • Ejemplos y casos de Éxito.

Email marketing

  • Email Marketing. 
  • Gestión de contactos y campañas en Mailchimp.

Social Media

  • Perfiles social Media. Community Manager Turístico.
  • Funciones y responsabilidades de un Community Manager dentro del sector de Turismo y Hostelería.
  • Definir el plan Social Media semanal.
  • Crear cuadro de mando.
  • Concursos y  gamificación.
  • SEO Social Media.
  • Marketing de contenidos y Marketing viral.
  • Qué tipos de anuncios generan los mejores resultados para el marketing en hostelería.
  • Publicidad: Facebook Ads, Twitter Cards, Google + Post Ads, Instagram Ads, y Linkedin Ads
  • Reputación Online.
  • Gestionar una crisis Social Media.

Plan Leadership

  • Generar contenido semanal.
  • Publicar.
  • Interactuar.
  • Monitorizar las redes sociales RRSS.

Herramientas

  • Google Drive para trabajar en colaboración.
  • Feedly. Buscar y monitorizar contenido externo para compartir.
  • Hootsuite. Monitorización y publicación de contenido en equipo.
  • Buffer. programación de contenidos.
  • SocialTools.me. Concursos y contenidos para Facebook.
  • IFTTT. Conecta y programa.

Optimizando y preparando las imágenes para internet

  • Formatos de imágenes para trabajar en la Web.
  • El tamaño, resolución y calidad.
  • La resolución óptima para cada soporte : Página web o blog, Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest y Email.
  • Psicologia del color y combinar colores.
  • Herramientas de transformación y selección básicas con Gimp o Photoshop.
  • Añadir textos a imágenes.
  • Almacenamiento en la nube:Google Drive, DropBox y Picasa.
  • Imágenes con licencias «creative commons»  y copyright.
  • Metadatos Exif.
  • SEO para imágenes.
  • Cómo conseguir imágenes profesionales gratis y libres de derechos.

La ley de protección de datos (LOPD) en su aplicación a los social media

  • Marco jurídico de la LOPD.
  • Aplicación de la LOPD a los social media.

Extras

  • Buenas prácticas y errores más frecuentes en la gestión de las redes sociales.
  • Inspírate. Casos de Éxito en Redes Sociales.
  • Tu próximo paso.

Parte Práctica:

  • Optimizar perfiles profesionales.
  • Preparar contenido externo usando Feedly.
  • Programar publicaciones con Hootsuite.

Solicitud de consultoría

Como alumno registrado en cualquier curso puedes solicitar tiempo de consultoría (verificando disponibilidad) para el proyecto en el que estés trabajando, de esta manera verás el conocimiento adquirido aplicado y tendrás un acompañamiento personal a lo largo de la puesta en marcha de tu proyecto.

 

Si quieres que las cosas cambien cambia lo que pones en tu mente, fórmate en el curso de Community Manager en Turismo, Hostelería, Restauración y Ocio para empresas y emprendedores en Murcia y Cartagena y no pierdas el tiempo.

¿Todavía tienes dudas? llamarnos al 968 10 12 12  y te informaremos de lo que necesites.

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