Con este curso aprenderás y profundizarás en el manejo de las distintas funciones disponibles en la conocida aplicación de correo electrónico Outlook 2010. Además de comunicarte por correo electrónico aprenderás a administrar todos tus contactos y programar tareas y reuniones.
Objetivos:
- Gestionar el correo electrónico con Outlook 2010, siendo capaz de crear, enviar y recibir correos.Administrar carpetas
- Anexar archivos al correo electrónico y gestionar los contactos.
- Aprenderás a administrar los contactos con la Libreta de direcciones.
- Crear citas, notas y tareas en el calendario de Outlook.
- Aprenderás a crear y restaurar copias de seguridad de tus cuentas, emails y contactos.
Requisitos:
No es necesario conocimientos previos.
Contenidos:
Correo electrónico Outlook 2010
- Elementos de Outlook 2010.
- Barras de tareas, barra de Outlook, lista de carpetas y el visor de información.
- Instalar cuentas corporativas, Hotmail, Gmail, Yahoo Mail, etc.
- Optimizar tu tiempo y tu organización a través del uso de reglas.
Utilizar el correo electrónico
- Crear y enviar correo electrónico.
- Direcciones de correo electrónico manual y de la libreta de direcciones.
- Configurar, diseñar y dar formato a los mensajes.
- Componer correos profesionales con firmas, plantillas y logotipos.
- Firmas personalizadas.
- Inserta archivos, hipervínculos y elementos en los mensajes.
- Enviar, responder y reenviar mensajes.
- Marcar mensajes para acciones posteriores.
- Organizar mensajes de correo electrónico en carpetas y colores.
- Spam. Gestionar el correo no deseado.
Contactos
- Creación de una libreta de direcciones o de contactos.
- Crear, modificar y eliminar un contacto.
- Buscar información de contactos.
- Anotar en el diario las comunicaciones.
- Crear y utilizar listas de distribución (grupos).
Calendario
- Configurar el calendario.
- Utilizar el calendario en un grupo de trabajo.
- Planificar y responder a una reunión.
- Comprobar la programación de otros compañeros o grupos de trabajo.
- Cancelar una reunión.
- Crear y editar un diario.
Lista de tareas
- Crear una tarea.
- Configurar una tarea periódica.
- Asignar, recibir y anular tareas a una o más de una persona.
- Enviar informes de estado.
- Crear tareas a partir de otros elementos de Outlook.
- Finalizar una tarea.
Otras Utilidades de Outlook 2010
- Optimizar tu tiempo y tu organización a través del uso de regla o filtros automáticos para los mensajes.
- Recibir y organizar Fuentes RSS.
- Archivar tus correos y liberar espacio.
- Crear y Restaurar copias de seguridad.
- Outlook Social Connector.
- Herramientas de traducción e idiomas.
- Outlook en dispositivos móviles.
Legislación y Normas
- Normas para el buen uso del Correo Electrónico.
- Buenas prácticas para redactar un Email profesional.
- Formas de Spam prohibidas en marketing.
- Probar que has obtenido el consentimiento de tus clientes para enviarles e-mails y evitar que te multen.
- Legislación Española con respecto a email marketing:LOPD y LSSI y AEPD.
- LOPD y Safe Harbor.
- Las plataformas de email marketing y sus implicaciones legales.
Parte Práctica:
- Configurar un email con su firma.
- Crear agenda de contactos.
Solicitud de consultoría
Como alumno registrado en cualquier curso puedes solicitar tiempo de consultoría (verificando disponibilidad) para el proyecto en el que estés trabajando, de esta manera verás el conocimiento adquirido aplicado y tendrás un acompañamiento personal a lo largo de la puesta en marcha de tu proyecto.
